Política de envío
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido una vez procesado.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 15 días hábiles a partir de la fecha de envío, para envíos a todo el mundo. Estos plazos son estimaciones y no están garantizados. Rekovex no se hace responsable de retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control.
El tiempo total estimado desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes es de 7 a 18 días hábiles.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.
Aduanas e impuestos de importación
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas aduaneras según la legislación del país de destino. Estos cargos son responsabilidad exclusiva del comprador. Rekovex no tiene control sobre dichos cargos y no puede predecir su importe.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo máximo estimado o llega dañado, contáctanos en rekovex@gmail.com y lo resolveremos a la mayor brevedad posible.
Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a rekovex@gmail.com.